Opis
Pakiet 3 szkoleń to kompleksowa ścieżka rozwoju dla osób pracujących w branży usług utrzymania czystości. Połączyliśmy trzy kluczowe obszary: podstawy profesjonalnego sprzątania, skuteczny nadzór nad usługą oraz nowoczesną sprzedaż usług cleaningowych.
To praktyczna wiedza dla właścicieli firm, koordynatorów, brygadzistów, handlowców oraz osób chcących rozwijać swoje kompetencje w branży cleaningowej.
W skład pakietu wchodzą:
CLEANING AZ – PODSTAWY
Fundament profesjonalnej wiedzy cleaningowej.
- podstawy chemii i środków czystości
- rodzaje powierzchni i techniki czyszczenia
- bezpieczeństwo oraz ergonomia pracy
- obsługa narzędzi i sprzętu
- praktyczne techniki sprzątania
- testy wiedzy po każdym module
CLEANING AZ – NADZÓR
Szkolenie dla osób zarządzających usługą sprzątania.
- organizacja pracy zespołu
- kontrola jakości usług
- budowanie standardów pracy
- komunikacja z pracownikami i klientem
- optymalizacja procesów cleaningowych
- praktyczne sytuacje z codziennej pracy nadzoru
SALESMODE – HANDEL
Nowoczesna sprzedaż usług sprzątania.
- pozyskiwanie klientów i leadów
- cold calling i rozmowy handlowe
- prowadzenie wizji lokalnej
- przygotowanie ofert i wycen
- budowanie relacji z klientem
- utrzymanie i rozwój kontraktów
Materiał zawiera
- lekcje w postaci filmów wideo
- praktyczną wiedzę opartą na doświadczeniu
- testy wiedzy po modułach
- materiały dodatkowe i e-booki
- dostęp online 24/7
- certyfikaty ukończenia szkoleń
Dla kogo jest ten pakiet?
- właściciele firm sprzątających
- brygadziści i koordynatorzy
- handlowcy branży cleaningowej
- osoby rozpoczynające działalność
- personel obiektowy
- managerowie i kierownicy usług
Czego się nauczysz?
- jak profesjonalnie wykonywać usługę sprzątania
- jak skutecznie zarządzać zespołem
- jak kontrolować jakość usług
- jak pozyskiwać klientów i sprzedawać usługi
- jak przygotowywać wyceny i oferty
- jak budować profesjonalny wizerunek firmy
Ważne informacje
- szkolenia realizowane są w pełni online
- dostęp do platformy z dowolnego miejsca
- możliwość nauki we własnym tempie
- dostęp dla jednego użytkownika
- możliwość korzystania na dwóch urządzeniach
